HUMILING NG PAGBURA NG ACCOUNT AT DATA

Patakaran ng Google Play sa Pagbura ng Account, LGPD (Artikulo 18), at ang batas sa proteksyon ng data ng bansa mo

Paalala: Permanente at hindi na maibabalik ang pagbura ng account. Inaalis nito ang account mo at ang kaugnay na data na hawak ng VÉRTZ sa Firebase. Tingnan sa ibaba kung paano hinahawakan ang mga record ng subscription at kung paano kanselahin ang pag-renew.

Paano Burahin ang Account Mo

Opsyon 1: Sa App

Puwede kang humiling ng authenticated na pagbura direkta sa app na naka-install sa phone mo:

Sa app, sa alinmang bansa:

Buksan ang VÉRTZ sa phone mo.
I-tap ang gear icon ng Settings sa kanang itaas na sulok.
Sa seksyon ng account mo, i-tap ang pulang button na “BURAHIN ANG ACCOUNT”.
Kumpirmahin ang request sa dialog at hintayin ang kumpirmasyon na tapos na ito. Maaaring kailangan mong mag-sign in ulit. Kung may error, subukan ulit o kontakin ang support.

Kung ginagamit mo ang app nang walang account o hindi na ito naka-install, puwede ka ring humiling ng pagbura gamit ang form sa ibaba.

Opsyon 2: Humiling ng Pagbura Online (Hindi Kailangan ang App)

Kung na-uninstall mo na ang app o mas gusto mong humiling ng pagbura sa aming web form, ilagay sa ibaba ang rehistrado mong email address:

Patakaran sa Retention at Pagbura ng Data

Data na binubura:

Mga credential sa pag-sign in: Ang record mo sa Firebase Authentication, kasama ang UID, email address, profile photo, at mga koneksyon sa Google Sign-In.
Profile sa database: Mga dokumento at preference na naka-store sa user collection mo sa Firestore.
Wallet at mga paborito: History ng simulation at mga card na minarkahang paborito.
Mga notification token: Permanenteng inaalis ang pagkaka-link ng mga FCM push notification token.

Panahon ng retention:

Sa app, nangyayari ang pag-aalis habang isinasagawa ang authenticated na proseso; hintayin ang kumpirmasyon na tapos na ito. Para sa mga web request, kailangang i-verify muna ng team namin ang pagmamay-ari bago iproseso ang request, at magbibigay kami ng update sa rehistrado mong email address. Para mag-follow up, kontakin ang contact@guntocollective.xyz.

Mga Subscription at Record ng Pagbili

Hindi kinakansela ng pagbura ng account mo o ng pag-uninstall ng app ang subscription mo. Para ihinto ang pag-renew ng VÉRTZ CTRL, pumunta sa Mga subscription sa Google Play.

Hindi awtomatikong binubura ng pagbura ng data sa Firebase ang mga record ng pagbili at subscription na pinoproseso ng Google Play at RevenueCat. Para humiling ng paghawak sa mga record na iyon, kontakin ang contact@guntocollective.xyz. Ipapaliwanag namin kung aling mga record ang puwedeng burahin at ang anumang naaangkop na retention; hindi kami nangangakong buburahin ang mga record na kinakailangang panatilihin ng store o ng mga provider.