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申請刪除帳戶及資料
Google Play帳戶刪除政策、LGPD（第18條）及你所在國家／地區的資料保護法律
請注意：刪除帳戶是永久且無法復原的。這會移除你的帳戶以及VÉRTZ在Firebase保存的相關資料。訂閱紀錄的處理方式及如何取消續訂，請參閱下文。
如何刪除你的帳戶
方法一：在App內刪除
你可直接在手機上已安裝的App內，提出經身分驗證的刪除要求：
在App內（任何國家／地區）：
- 在手機上開啟VÉRTZ。
- 點按右上角的齒輪圖示「設定」。
- 在你的帳戶區域，點按紅色的「刪除帳戶」按鈕。
- 在對話框中確認要求，並等待完成確認。你可能需要再次登入。如發生錯誤，請再試一次或聯絡支援。
如你沒有帳戶而使用App，或已不再安裝App，亦可透過下方的表格要求刪除。
方法二：網上申請刪除（毋須使用App）
如你已解除安裝App，或希望透過我們的網上表格申請刪除，請在下方輸入你登記的電郵地址：
資料保留及刪除政策
會被刪除的資料：
- 登入憑證：你的Firebase Authentication紀錄，包括UID、電郵地址、個人資料相片及Google登入的連結。
- 資料庫中的個人資料：儲存在Firestore你的使用者集合中的文件及偏好設定。
- 銀包及收藏：模擬紀錄及標記為收藏的信用卡。
- 通知權杖：FCM推送通知權杖會被永久解除連結。
處理時間：
在App內，移除會在經身分驗證的程序中進行；請等待完成確認。如透過網上申請，我們的團隊必須先核實擁有權才會處理要求，並會透過你登記的電郵地址告知進度。如需跟進，請聯絡contact@guntocollective.xyz。
訂閱及購買紀錄
刪除帳戶或解除安裝App並不會取消你的訂閱。如要停止VÉRTZ CTRL續訂，請前往Google Play訂閱。
刪除Firebase資料並不會自動刪除由Google Play及RevenueCat處理的購買及訂閱紀錄。如要求處理這些紀錄，請聯絡contact@guntocollective.xyz。我們會說明哪些紀錄可以刪除及任何適用的保留安排；對於商店或服務供應商必須保留的紀錄，我們不承諾刪除。