Português · English · Español (US) · Español (Latinoamérica) · Français (Canada) · العربية · 日本語 · Tiếng Việt · Kiswahili · 繁體中文 · Filipino · Afrikaans · isiZulu · Deutsch · Italiano

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

1. مبدؤنا في عدم جمع البيانات الحساسة

صُمّم VÉRTZ وفق مبدأ الخصوصية افتراضيًا والخصوصية من التصميم (Privacy by Design):

• لا نجمع رقم CPF أو بطاقة RG أو رخصة القيادة CNH أو وثائق الهوية الشخصية.
• لا نطلب كلمات مرور الحسابات المصرفية أو أرقام البطاقات أو رموز CVV أو كشوف الحساب.
• لا نُجري استعلامات ائتمانية باسمك لدى مكاتب الائتمان البرازيلية (Serasa أو SPC أو Boa Vista).

2. المعلومات التي نجمعها

لا نجمع إلا المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة وتخصيصها وتحسينها:

أ. المعلومات المقدَّمة منك مباشرةً (اختيارية)

• تسجيل الدخول عبر Google أو البريد الإلكتروني: اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي، عند اختيار إنشاء حساب لمزامنة البطاقات المحفوظة والسجل عبر السحابة. وعند استخدام وضع الضيف/الوضع المجهول، لا نجمع عنوان بريد إلكتروني شخصيًا.
• إجابات استبيان الملف الشخصي: تُستخدم فئة الدخل التقديرية وعادات الإنفاق التي تُدخلها طوعًا في الاستبيان لبناء ملفك الشخصي وإظهار مدى توافق بطاقات الكتالوج مع عوامل التصفية التي اخترتها. وعند تسجيل الدخول إلى حساب مسجّل، تُزامَن إجاباتك، بما في ذلك فئة الدخل والوضع الائتماني المُصرَّح به ذاتيًا والإجابات على مسار الاستبيان، وتُخزَّن في Firebase لاستعادة تفضيلاتك. ويختلف تخزين الملف الشخصي هذا عن المعالجة المؤقتة لاحتساب Score الموضّحة أدناه. وتعتمد الاقتراحات على الإجابات التي قدّمتها وعلى معلومات الكتالوج؛ وهي ليست تقييمًا ائتمانيًا، ولا تحتسب احتمالات الموافقة، ولا تضمن حصولك على أي منتج.
• VÉRTZ Score: لاحتساب هذا التقييم الداخلي، يرسل التطبيق مؤقتًا إلى خدمة محمية من Google/Firebase إصدارَ النموذج والفئات التي أدخلتها بشأن المدفوعات، والتزامات الدخل، والقيود الائتمانية، واستقرار الدخل، والخبرة الائتمانية. ولا يرسل مبالغ الدخل الدقيقة أو أرقام CPF أو بيانات البطاقات. وتشترط الخدمة المصادقة، بما في ذلك للضيوف المجهولين، والتحقق من التطبيق؛ ولا تحفظ هذه الإجابات في قاعدة بيانات ولا تُدرجها في سجلات التطبيق أو أحداث Analytics. وتبقى المسودات والنتائج في التخزين الآمن على جهازك. وVÉRTZ Score ليس درجة صادرة عن مكتب ائتمان ولا احتمالًا للموافقة.
• محاكاة MoneyLab: عند احتساب المراجحة أو العوائد أو بطاقة لفئة إنفاق، نرسل إلى الخدمة المحمية فقط القيم الافتراضية التي تُدخلها، والفئة المختارة، ومعرّفات البطاقات اللازمة للمقارنة. وتستخدم العمليات الحسابية شروط الكتالوج المؤكَّدة على الخادم. ولا تسجّل خدمة الاحتساب هذه المدخلات في سجلات التطبيق أو في Analytics أو في قاعدة بيانات. ويُحتفظ بعدّادات الطلبات المرتبطة بمعرّف الحساب، دون إجابات أو قيم مالية، للحدّ من إساءة الاستخدام. لا يتطلب حفظ المحاكاة حسابًا: فبدون حساب تبقى المحاكاة المحفوظة على جهازك فقط، ولا تتم مزامنتها، وقد تُفقد إذا أُزيلت بيانات التطبيق. عند وجود حساب (تسجيل الدخول عبر Google أو البريد الإلكتروني)، يُحفظ المحتوى الكامل لكل محاكاة محفوظة — القيم المُدخلة والنتيجة المحسوبة، والنفقات الشهرية والاشتراكات والنقاط عندما تكون مضمّنة فيها — في حسابك على خوادمنا (Firebase) لاستعادته تلقائيًا بين الأجهزة. تُشفّر هذه البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS) وأثناء التخزين، بمفاتيح يديرها مزوّد الخدمة؛ ويمكن للخدمات المصرّح لها معالجتها لحفظ عمليات المحاكاة الخاصة بك واستعادتها. هذا ليس تشفيرًا من طرف إلى طرف. لا يُباع هذا المحتوى ولا يُشارك مع شركاء الإعلانات أو التحليلات، ويُحذف عند حذف حسابك. ولاحتساب عمليات الحفظ المجانية، تحتفظ خوادمنا، بشكل منفصل عن المحتوى المحفوظ، بمعرّف فقط لكل محاكاة، مرتبط بحسابك أو بمعرّفك المجهول ويُحذف مع الحساب؛ ولا يتضمن سجل العدّ هذا أي قيم مالية. وتبقى التذكيرات محلية على جهازك.
• بيانات الاشتراك (VÉRTZ CTRL): يستخدم التطبيق RevenueCat لإدارة عمليات الشراء والاستعادة وحالة الاشتراك. ويربط معرّف حسابك في Firebase صلاحية الوصول الناتجة عن اشتراكك بحسابك. وتعالج الخدمة معرّفات المنتج والخطة، وإيصالات المتجر ومعلومات المعاملات، وحالة الاشتراك وتواريخه. ويتحقق خادمنا عبر RevenueCat من صلاحية الوصول إلى الميزات المدفوعة. تتولى Google Play معالجة المدفوعات؛ ولا يتلقى VÉRTZ أرقام البطاقات أو رموز CVV أو البيانات المصرفية. ولا يؤدي حذف حسابك في VÉRTZ إلى إلغاء اشتراكك في Google Play تلقائيًا.

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معرّف الإعلانات (Advertising ID / AD_ID): قد تجمع حِزم تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بوساطة الإعلانات من Google Mobile Ads (AdMob) وMeta Audience Network وUnity Ads معرّفَ الإعلانات الخاص بجهازك لعرض إعلانات سياقية أو مخصّصة، رهنًا بموافقتك التي يتم الحصول عليها عبر منصة رسائل المستخدم (User Messaging Platform - UMP).
• بلد الكتالوج والوصول إلى القروض: انظر البلد حسب عنوان IP والاحتفاظ والبديل الاحتياطي أدناه. ويختلف هذا التحقق الوظيفي عن تفضيلات Analytics والإعلانات.
• الموقع التقريبي وبيانات الإعلانات: قد تعالج Google Mobile Ads عنوان IP الخاص بك لتقدير الموقع العام، إلى جانب التفاعلات مع الإعلانات والمعرّفات وبيانات التشخيص، لأغراض الإعلان والقياس ومنع الاحتيال. وقد تستنتج Firebase Analytics أيضًا الموقع التقريبي من عنوان IP مُقنَّع. ولا يتطلب ذلك إذنًا بالوصول إلى الموقع الدقيق عبر GPS.
• تقارير الأعطال: في بيئة الإنتاج، تتلقى Firebase Crashlytics نوع الخطأ وتتبّع المكدّس التقني لتحديد الأعطال وإصلاحها. ويزيل التطبيق رسالة الاستثناء الأصلية ولا يضيف إلى التقرير إجابات النماذج أو معرّفات المستخدم. ويختلف هذا الجمع التقني عن إعداد تحليلات الاستخدام (Analytics).
• بيانات التشخيص والأداء والاستخدام: قد تعالج Firebase Analytics أحداث التفاعل وطراز الجهاز وإصدارات نظام التشغيل والتطبيق لفهم مسارات المستخدمين واستقرار التطبيق. ولا يرسل VÉRTZ في الأحداث المخصّصة نصوص البحث أو القيم المالية الواردة في النماذج أو الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام CPF أو أرقام البطاقات. وقد تسجّل حزمة Analytics SDK تلقائيًا أحداث الشراء والاشتراك مع المنتج وسعر الشراء. ويمكنك إيقاف Analytics في أي وقت من الإعدادات > تحليلات الاستخدام، بشكل منفصل عن تفضيلات الإعلانات.
• رموز الإشعارات (FCM): قد يُخزَّن معرّف تقني لخدمة Firebase Cloud Messaging ويُربط بحسابك لتسليم تحديثات الكتالوج الصامتة. أما رسائل التسويق واستئناف المسار فهي اختيارية، وتستخدم رموزًا مباشرة، ولا تُفعَّل إلا بعد تفويضك الصريح في الإعدادات؛ ولا نستخدم موضوعًا (topic) تسويقيًا.
• استئناف المسار (اختياري): إذا فوّضت إشعارات التسويق وحفظت إجابات استبيان موجَّه، يخزّن التطبيق على جهازك واصفًا آمنًا للحلقة، دون الإجابات أو الدرجة أو الدخل أو تفاصيل المنتج. وقد يسجّل على الخادم فرصة استرداد تتضمن UID الخاص بحسابك، والحد الأدنى من حالة المسار، وتواريخ انتهاء الصلاحية. والغرض هو عرض استئناف نقطة تحقق حفظتها فعلًا؛ ولا ننشئ تذكيرات عامة بناءً على عدم النشاط وحده.
• القياس التجريبي (اختياري): عندما يكون جمع Analytics مُصرَّحًا به أيضًا، قد يربط التطبيق أحداث الفرص بمعرّف عشوائي ومُبهَم خاص بالتجربة. وهذا المعرّف ليس UID ولا عنوان بريد إلكتروني ولا رمزًا (token) ولا قيمة تجزئة (hash) قابلة للعكس، ولا يُرسل عند إيقاف Analytics. ويُحتفظ بارتباطات التجربة والفرص على الخادم للمدة التقنية الموثّقة، وهي حاليًا مدة تصل إلى 90 يومًا بعد انتهاء صلاحية الفرصة، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا.

ج. البلد حسب عنوان IP والاحتفاظ والبديل الاحتياطي

عند بدء تشغيل التطبيق، نتصل بخدمة Country.is عبر HTTPS. وتتلقى الخدمة عنوان IP العام للاتصال وتستنتج البلد. ويُنقل عنوان IP كجزء من الاتصال بالشبكة؛ ولا نحتاج إلى الوصول إلى GPS. ويعمل هذا الاستعلام التلقائي أيضًا في وضع الضيف والوضع المدفوع، بصرف النظر عن تفضيلات Analytics أو الإعلانات أو الإشعارات.

• الغرض: تحديد بلد الكتالوج وتطبيق قيود الوصول إلى القروض. ونستخدم البلد فقط، دون إحداثيات أو عنوان سكن أو موقع دقيق. ولا يُثبت عنوان IP الإقامة ولا الموافقة على الائتمان؛ وقد تؤدي الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) والشبكات الوسيطة إلى تغيير البلد المستنتج.
• المعلومات المُرسَلة: تتلقى Country.is عنوان IP الخاص بالاتصال. ولا نرسل إلى هذه النقطة الطرفية معرّفات الحساب أو إجابات الإعداد الأولي أو المعلومات المالية أو معرّفات الإعلانات أو بيانات الشراء.
• عنوان IP والتحقق: يُسقط التطبيق حقل IP المُعاد فورًا ولا يحتفظ به. ويبقى التحقق من البلد وصلاحيته في الذاكرة مدة لا تتجاوز خمس دقائق، ويُلغى عند خروج التطبيق من الواجهة الأمامية. ونتحقق مجددًا عند عودتك، وعند انتهاء صلاحية التحقق، وقبل فتح موقع الجهة المُصدِرة للقرض. ولا تحفظ هذه العملية عنوان IP على الجهاز أو في Firebase أو في أحداث Analytics.
• بلد المسار المحفوظ: قد يرافق رمزُ البلد إجاباتِ الإعداد الأولي والبيانات الوصفية المحفوظة على جهازك، وكذلك في حسابك على Firebase عند مزامنة الإجابات. ويتيح لك ذلك استئناف الاستبيان للبلد نفسه. وقد تحفظ الأداة (widget) أيضًا البلد الحالي محليًا لعرض الميزات الملائمة. وتخضع هذه السجلات لمدة الاحتفاظ بالتفضيلات والإجابات الموضّحة في هذه السياسة؛ وهي ليست عنوان IP ولا تحققًا ساريًا للوصول إلى القروض ولا سجلًا لعمليات الاستعلام عبر الشبكة.
• مزوّد الخدمة: تذكر Country.is أنها لا تسجّل الطلبات وأنها تستخدم GeoLite2/MaxMind وتحديد الموقع الجغرافي عبر البنية التحتية عند توفره. وهذا تصريح من المزوّد، وليس ضمانًا بأن جميع البنى التحتية للشبكة تتوقف عن معالجة البيانات التقنية. راجع معلومات الخدمة المرتبطة أعلاه.
• البديل الاحتياطي وأدوات التحكم: إذا تعذّر الاستعلام، فقد تحدّد منطقةُ الجهاز المُهيَّأة صراحةً الكتالوجَ، لكنها لا تستطيع منح صلاحية القروض. وتبقى المسارات المقيّدة غير متاحة دون بلد محدَّد. ولا يوجد مُحدِّد يدوي للبلد. وتغيير لغة التطبيق (البرتغالية أو الإنجليزية أو الإسبانية أو الفرنسية أو العربية أو اليابانية أو الفيتنامية أو السواحيلية أو الصينية التقليدية أو الفلبينية أو الأفريكانية أو الزولو) لا يغيّر سوى اللغة. ولا يتضمن الإصدار الحالي إعدادًا لتعطيل الاستعلام عن البلد وحده؛ ولا يؤدي إيقاف Analytics أو الإعلانات المخصّصة أو الإشعارات إلى تعطيله.

لغة هذه الصفحة: في الصفحات الرئيسية للموقع، يتصل متصفحك بخدمة Country.is عبر HTTPS لاقتراح لغة بناءً على بلد الاتصال. ويتلقى المزوّد عنوان IP العام؛ ولا تستخدم الصفحة سوى البلد، ولا تحفظ عنوان IP أو البلد في متصفحك. وإذا تعذّر الاستعلام، نستخدم اللغة والمنطقة اللتين يُبلغ عنهما متصفحك. وتكون الأولوية للغة التي يحددها التطبيق أو الرابط. ويُحفظ اختيارك اليدوي للغة في هذا المتصفح فقط، ويمكن تغييره من المُحدِّد، ولا يغيّر بلد الكتالوج ولا يمنح صلاحية الوصول إلى القروض. ولا تحتاج نسخ اللغات المباشرة إلى استعلام عن عنوان IP.

3. أغراض معالجة البيانات

نستخدم البيانات المجمّعة حصريًا للأغراض التالية:

1. تشغيل محرك المقارنة والتصفية لكتالوج البطاقات الائتمانية، وعرض نتائج التصفية ومدى توافق المنتجات مع عوامل التصفية التي اخترتها.
2. إبقاء بطاقاتك المحفوظة وعمليات المحاكاة متزامنة مع حسابك.
3. الحفاظ على أمن التطبيق ومنع الاحتيال وضمان استقراره.
4. عرض إعلانات ملائمة تُبقي التطبيق مجانيًا لمن لا يشتركون في VÉRTZ CTRL، وهو اشتراك اختياري بلا إعلانات ومع إتاحة جميع الميزات.
5. التحقق من حالة الاشتراك عبر RevenueCat وGoogle Play، ومنح صلاحية VÉRTZ CTRL في حسابك أو الإبقاء عليها أو إنهائها، وتقديم الدعم المتعلق بالاشتراك.
6. بتفويض منك للتسويق فقط، إرسال فرصة سياقية لاستئناف استبيان موجَّه انقطع، وقياس ما إذا كان هذا الاسترداد يؤدي إلى جلسة مفيدة، بصورة مجمّعة. ويمكنك سحب التفويض في أي وقت؛ إذ يعطّله التطبيق محليًا على الفور ويزامن السحب عند الاتصال.
7. تكييف الكتالوج وفق بلد الاتصال، وتقييد القروض في غياب بلد مُتحقَّق منه، والوفاء بمتطلبات السوق والمتجر المعمول بها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا يبيع VÉRTZ بياناتك الشخصية ولا يؤجّرها ولا يتاجر بها مع أطراف ثالثة. ونستعين بمزوّدي الخدمات التاليين للأغراض الموضّحة في هذه السياسة:

• Country.is وبنيتها التحتية للشبكة: تعالج عنوان IP الخاص بالاتصال لتحديد بلد الكتالوج. وتذكر Country.is أنها لا تسجّل عمليات الاستعلام. ولا نرسل إلى هذه النقطة الطرفية إجابات النماذج أو البيانات المالية أو معرّفات الحساب. معلومات خدمة Country.is ومعالجة الطلبات.
• Google Firebase / Google Cloud Platform: الاستضافة السحابية، وقاعدة البيانات المشفّرة (Firestore)، وFirebase Cloud Messaging، ومصادقة المستخدمين. معلومات الخصوصية في Firebase.
• Google AdMob (Google LLC): الإعلانات في تطبيق الهاتف المحمول. سياسة Google الإعلانية.
• Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc.): شبكة إعلانية تتنافس عبر وساطة Google AdMob لعرض الإعلانات في التطبيق. وقد تعالج حزمة Meta SDK معرّفات الإعلانات وعناوين IP وبيانات الجهاز والتفاعلات مع الإعلانات لأغراض عرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، رهنًا بالموافقة التي يتم الحصول عليها عبر UMP. سياسة الخصوصية لدى Meta.
• Unity Ads (Unity Technologies): شبكة إعلانية تتنافس عبر وساطة Google AdMob لعرض إعلانات الفيديو بمكافأة في التطبيق. وقد تعالج حزمة Unity SDK معرّفات الإعلانات وعناوين IP وبيانات الجهاز والتفاعلات مع الإعلانات لأغراض عرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، رهنًا بالموافقة التي يتم الحصول عليها عبر UMP. سياسة الخصوصية لدى Unity.
• RevenueCat: إدارة الاشتراكات والتحقق منها، واستعادة المشتريات، والتحقق من صلاحية الوصول باستخدام معرّفات الحساب ومعلومات الشراء والاشتراك. سياسة الخصوصية لدى RevenueCat.
• Google Play / Google LLC: معالجة المدفوعات والفوترة والتجديد والإلغاء الخاصة بـVÉRTZ CTRL، والتحقق من إيصالات الشراء التي يرسلها التطبيق. ويمكنك إدارة خطتك من قسم الاشتراكات في حسابك على Google Play. سياسة الخصوصية لدى Google.

5. أمن البيانات وتخزينها

تُنقل بياناتك عبر اتصالات مشفّرة HTTPS/TLS، ويعالجها ويخزّنها مزوّدو الخدمات المذكورون أعلاه وفقًا لغرض كل خدمة وضوابطها الأمنية. ولا يُعدّ تشفير النقل وعدًا بالتشفير التام بين الطرفين: إذ تعالج الخدمات المصرّح لها البيانات اللازمة للتشغيل. ويُحفظ واصف استئناف المسار المحلي في التخزين الآمن للجهاز؛ أما الفرص على الخادم فلها حقل expiresAt لتحديد الأهلية وحقل منفصل deleteAfter للاحتفاظ التقني المحدود (حاليًا 90 يومًا)، بما في ذلك تنظيف المجموعات الفرعية للإيصالات. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة المهام والرموز المرتبطة به. ولا يُستخدم المعرّف التجريبي المُبهَم إلا للقياس المصرّح به الموضّح أعلاه.

6. الاستخدام كضيف والاحتفاظ بالبيانات

إذا استخدمت التطبيق دون تسجيل: يمكنك استخدام VÉRTZ دون إنشاء حساب. وننشئ رمزًا عشوائيًا، دون اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو CPF، لإرسال الإشعارات والتذكيرات. وإذا لم تفتح التطبيق لمدة 90 يومًا، نحذف هذا الرمز وكل ما يرتبط به على خوادمنا، ما لم يكن لديك اشتراك نشط في VÉRTZ CTRL: وفي هذه الحالة نحتفظ به طوال مدة الاشتراك. وتبقى البيانات المحفوظة على هاتفك إلى أن تُلغي تثبيت التطبيق. ولا تفقد اشتراكك في Google Play.

قياس الاستخدام: نستخدم Google Analytics for Firebase لفهم الشاشات والميزات المستخدمة وإصلاح الأخطاء. ولا نسجّل في هذا القياس الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام CPF أو القيم المالية أو الإجابات. ويمكنك إيقافه من الإعدادات > تحليلات الاستخدام.

الإعلانات: تعرض النسخة المجانية إعلانات من Google AdMob وMeta Audience Network وUnity Ads. ولاختيار الإعلانات وقياسها، تجمع هذه الشركات بيانات الجهاز مثل معرّف الإعلانات وطراز الجهاز وعنوان IP والتفاعلات مع الإعلانات، وفقًا لسياساتها. ولا نرسل إليها بياناتك الشخصية أو إجاباتك. ويمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات من إعدادات Android؛ ولا تظهر الإعلانات لمشتركي VÉRTZ CTRL.

إذا كنت قد سجّلت: يُحتفظ بحسابك إلى أن تطلب حذفه من الإعدادات > حذف الحساب.

نقوم بذلك لتقديم التطبيق والإبقاء عليه مجانيًا (تنفيذ الخدمة والمصلحة المشروعة، المادة 7، البندان V وIX من LGPD).

البلد حسب عنوان IP: لا نحتفظ بعنوان IP المُعاد ولا بسجل لهذه الاستعلامات. وتنتهي صلاحية التحقق المحفوظ في الذاكرة خلال خمس دقائق. ويُعالَج البلد المرتبط بالإجابات المتزامنة مع بيانات الحساب، ويُزال عند حذف الحساب كما هو موضّح أدناه؛ وتبقى تفضيلات الأداة (widget) على جهازك إلى أن تُستبدل أو تُزال بياناتها المحلية.

7. حقوقك بموجب LGPD والقانون المحلي، وحذف الحساب

بموجب المادة 18 من القانون البرازيلي رقم 13,709/2018 (LGPD)، يحق لك:

• تأكيد وجود المعالجة والوصول إلى بياناتك.
• سحب الموافقة في أي وقت.
• طلب الحذف الكامل والنهائي لحسابك ولجميع البيانات الشخصية المرتبطة به.

إذا كنت تقيم خارج البرازيل: إضافةً إلى LGPD، تحتفظ بالحقوق التي يمنحها قانون حماية البيانات في بلد إقامتك، ويمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات في ذلك البلد. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق لدى VÉRTZ، يمكنك مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني الوارد في القسم 8.

يمكنك حذف بياناتك في أي وقت من التطبيق عبر الإعدادات > حذف الحساب، أو عبر صفحة الطلب العامة على موقعنا:

يؤدي الحذف من التطبيق إلى إزالة حسابك والبيانات المرتبطة به التي يحتفظ بها VÉRTZ في Firebase بعد إتمام الإجراء الموثَّق بالمصادقة. وتتعامل Google Play وRevenueCat مع بيانات الشراء والاشتراك بشكل منفصل؛ ولا يؤدي الحذف من Firebase إلى حذف السجلات لدى هاتين الخدمتين تلقائيًا. ولطلب معالجة تلك السجلات، يمكنك التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه. وسنوضّح السجلات التي يمكن حذفها وأي مدة احتفاظ تنطبق على طلبك. ويجب إلغاء اشتراكك بشكل منفصل في Google Play.

للمستخدمين خارج البرازيل

• الأساس القانوني: خارج البرازيل، نعالج البيانات لتقديم الخدمة التي تستخدمها في التطبيق، وبموافقتك عندما يشترط قانون بلدك ذلك (مثل الإعلانات المخصّصة وإشعارات التسويق وتحليلات الاستخدام). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
• أين تذهب بياناتك: يُدار VÉRTZ من البرازيل. وتُعالَج بياناتك في البرازيل ولدى مقدّمي الخدمات المذكورين في القسم 4، ولا سيما في الولايات المتحدة (Google/Firebase وRevenueCat وشبكات الإعلانات)، وفق شروط معالجة البيانات التي يقدّمها كل منهم.
• حقوقك: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والحصول على نسخة منها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك، وطلب مراجعة بشرية لنتيجة VÉRTZ Score. راسلنا على البريد الإلكتروني الوارد في القسم 8، وسنردّ خلال 30 يومًا.
• مدة الاحتفاظ بالبيانات: من دون حساب مسجّل، يُحذف الرمز العشوائي الموضّح في القسم 6 والبيانات المرتبطة به بعد 90 يومًا من عدم الاستخدام، ما لم يكن لديك اشتراك نشط في VÉRTZ CTRL. ومع حساب مسجّل، تبقى بياناتك محفوظة إلى أن تطلب حذفها. وتبقى البيانات المحفوظة على هاتفك حتى تُلغي تثبيت التطبيق.
• الحوادث الأمنية: إذا أثّر حادث على بياناتك الشخصية وكان من شأنه إلحاق ضرر بك، فسنُخطرك، ونُخطر الجهة المختصة عندما يشترط القانون ذلك، خلال 72 ساعة من علمنا به.
• العمر: VÉRTZ مخصّص لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر.
• الشكاوى: يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك.

بعد حذف محتوى الحساب، نحتفظ مؤقتًا بسجل تقني بالحد الأدنى، يحتوي فقط على معرّف الحساب العشوائي وتوقيتَي الحذف والأهلية للتنظيف، دون محاكاة أو قيم مالية، لمنع الطلبات القديمة من إعادة إنشاء البيانات المحذوفة. يصبح هذا السجل مؤهلًا للإزالة بعد 24 ساعة وتزيله عملية التنظيف اليومية؛ وقد تؤخر الطلبات المتراكمة أو الأعطال إزالته إلى عمليات تشغيل لاحقة.

8. التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO)

للاستفسارات أو الملاحظات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل مع الشخص المسؤول: